close
中國民航網 通訊員喬磊 報道：“我飛得不累。”“飛行是件很有意思的事！”這是東航四川分公司客艙服務部二分部最愛笑的一位小乘務員朱夢溪經常說的話。說她小,是因為她做乘務員不久，加入“凌燕”示范組才一年時間，但飛行時她總能一絲不茍,做到眼裡有活兒，心裡有底。
這一天，一位孤身出行的母親帶著兩個孩子踏上瞭飛機，她一手懷抱著嬰兒，另一隻手牽著一個小孩，手臂上還掛著兩件口袋。正在後艙疏導旅客的朱夢溪見狀急忙上前幫忙確認座位，安放行李，又及時送上瞭毛毯和枕頭墊放在她的扶手上，以便長時間懷抱嬰兒的手臂不至於酸軟。在後台中二手設備買賣續的航程中，她用心照顧著客艙中的母子三人，主動幫忙擺放、打開餐食，認真確認沖泡的奶粉水溫適中之後才放心遞給旅客，還細心為其指引洗手間，收放更換小朋友尿佈的蓋板……
飛機平穩落地，跟其她乘務員一樣,朱夢溪與旅客一一道別，但仍然沒有忘記那位攜兩個孩子出行的母親,她看見客艙中的母親不斷向後張望，直到最後一名旅客匆匆路過她下機，朱夢溪快步上前，看到散落在座位上的行李，立刻幫忙整理行李。這位母親說道：“姑娘,你來幫我抱著我兒子吧，東西太多怕你拎不動。一路上見你照顧小朋友這麼細致,真是謝謝你呢，服務很周到！”朱夢溪從旅客手中接過熟睡的寶寶，向機門走去。
剛走到機門口，懷裡的小嬰兒恰巧醒瞭，睜開眼看見陌生的小阿姨，居然裂開嘴笑瞭起來。此時，朱夢溪深深的被這天真無邪的笑容所觸動，忍不住對著懷中的寶寶也瞇起瞭笑眼，那一刻,飛行的疲憊蕩然無存。
沒有當過母親的乘務員，在來來往往的航班飛行中，不知做瞭多少次“臨時媽媽”。朱夢溪說: “'對旅客好'簡單的四個字,做起來卻不那麼容易，但我們會盡最大的努力給旅客最溫暖最便捷的乘機體驗。這一次的'臨時媽媽'讓我幾乎忘記瞭飛行的艱辛和工作的疲憊，更深刻地體會到瞭馮驥才老先生筆下的--信賴，往往創造出美好的境界！”
台中中古餐飲設備買賣台中中古餐飲設備回收
全站熱搜
留言列表
